《异见的力量》:本书的正确使用法建议

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文/蔡依橙,新思惟国际创办人

适用的读者

这本书适合团队带领者,如果你曾经思考过,意见一致团队做事比较有效率,但却容易群盲,而一直在思考方式解决的话,这本有很多实证研究的整理,说明最佳解法。

(书本的前半可以仔细读,后半则可快速带过,这也是 Goodreads 上许多评论提到的。)

像是,团队中最好在讨论阶段要有不同的意见,而且团队文化必须刻意保留不同意见陈述的安全感。

这是因为持有少数意见的少数人,很容易被群众暴力欺压,那种群起而攻之的压力,会让所有的好意见自行消失。

但少数意见非常重要,他可以避免组织集体撞毁,他可以协助决策更加完整,即使最后不用他的意见,至少团队思考过,也知道怎幺面对这些不同质疑。

另外,「魔鬼代言人」方法效果不好。这方法就是说,整个团队做决策时,特别找一个人,去扮演相反意见者。

之所以效果不好,是因为这个被指定者,他并非真心相信另一套论述,而只是为反对而反对。这会使得其作为少数意见的正向效果,减弱很多。

要听少数意见,就要听那种真心相信,而且论述完整的少数意见。

如果你是少数意见者

如果你是少数意见者,就像我很多在去年大选时,不管公投或县市长,全部槓龟的朋友们。该怎幺做呢?

少数意见者,要改变这个世界,最佳的策略就是「持续努力、永不放弃,然后到最后一刻即将成功时,稍微妥协一点点,完成协议。」

前期的持续努力、永不放弃,能让更多跟你一样的少数意见者,或甚至没有特别想法的人,受感染。他们将获得勇气,并加入你的行列。想想 2008 年在几乎没有希望的状况下,接下民进党主席的蔡英文,就是如此。

持续坚持到少数意见即将变成多数意见时,死硬的态度将给人不佳的观感,些许的妥协,能让被翻转的多数意见者,感受到柔软,对自己的价值实现,会有最大的助益。

看台湾,有何启发?

至于这本书,如果放在台湾现在纷扰的网路政治讨论,有什幺启发呢?

我认为最重要的是,如果你很清楚知道自己的意见并非主流,但你又想影响更多一群人的时候,不用在意被批评同温层,因为其实过半主流才是更大的同温层。作为少数意见,拥有同温层,并深化交流与论述,让更多人拥有勇气,是非常重要的。

与我的经验符合

以上的心得,也在我最近四个月经营 LINE@ 中获得验证。

因为我们开始做,所以有更多人做类似的好事;因为 LINE@ 有些私密性,所以让更多人更有勇气,说出他们的想法,深化论述与思想。

事实是,我明显的可以感受到,11/24 后深受挫折的一个少数族群,已经开始走出忧郁,变得更为积极,不管藉由实际行动、网路言论、与家人沟通,都开始把自己的想法传递出去,也持续的启发更多的人。这是很令人开心的事。

【书籍资讯】
《异见的力量》

《异见的力量》:本书的正确使用法建议